支付是民生大事,关系到每个人的日常生活。手机一扫,卡片一刷,每一分钱的支出,都有银联风控的安全守护。2021年银联网络欺诈率仅为0.32BP(百万分之三十二),持续处在全球低位水平。
“低于30毫秒”,这是银联一体化智能风控系统的实时风险评分响应时间。每一笔欺诈资金被精准拦截的背后,得益于响应时间毫秒级的缩小;每一笔精准清算的背后,得益于银联风控系统不断迭代进化构建起的安全防线。作为银联卡转接清算机构,中国银联始终确保银联网络安全稳定运行。
20年来,银联风控从零起步,从行业风险防控标准和规则的制定,风险分析处置系统的搭建完善,到构建实时风控能力,产业联防联控,再到新时期推进风控数字化转型,服务产业协作发展,如今,银联已基于大数据技术打造了“三重四层两翼”数字化风控体系,为支付市场安全稳定运行保驾护航,守护用户资金安全底线。
由“可控”到“智控” 银联风控系统升级跃迁
2002年成立伊始,银联就着力建设以事后分析处置为主的第一代风险管理系统,该系统有效履行了卡组织基础职责,为中国银行界广泛称道、普遍受益,也为银联卡联网通用历史使命的达成提供了有效保障。
伴随着银联网络的延伸和移动互联网支付的发展,银联迭代建设了具备实时拦截、准实时预警的二代风险管理系统,实现了从事后分析向事中拦截的跨越发展,满足了传统业务与创新业务相融合、境内风险管理与境外风险管理相结合的市场要求。
近年来,顺应风险形势新变化和产业数字化转型趋势,银联致力于建设一体化智能风控系统,迭代升级欺诈交易防控、涉赌交易分析、计量评分、反洗钱侦测、营销风险管控、境外风险管理等风险子系统,实时决策响应时间低于50毫秒,实时风险评分响应时间低于30毫秒,处于行业领先地位。
银联还不断强化前沿科技应用,综合应用专家规则、机器学习、知识图谱等技术,推进风险态势感知预警,联合银行机构开展联邦学习合作应用等,共研发完成数千个风控模型,有效提升事前预警、事中拦截、事后分析的全方位风险防控能力。
银联风控系统发展的20年,正是国家依靠科技推动高质量发展、构建新发展格局、践行新发展理念的时代机遇期,银联人牢牢把握时间窗口,全方位推进风控数字化转型,在以安全稳定运营为生命线的金融业中勇当开拓者和先行者。
由“标准”到“联防联控” 银联风控体系实现立体布局
“夯基垒台、立柱架梁”,中国银联会同产业各方构建完善风险制度体系,科学规划行业风控顶层设计。经过20年的发展建设,建立起包括规则、标准、指引三个层级的银联网络风险制度体系,覆盖业务发展、合规管控、金融消保、反洗钱等各个方面,通过明确银行卡产业各方的风险管理要求和风险责任,推动产业链各方有效构建风险防控能力,为银行卡产业高质量发展筑牢基础。
20年来,中国银联着力构建行业风控合作平台机制,打造了以风管委、银安委、安全联盟为基础,以高层研讨会、同业联席会为补充的多层次、广覆盖的工作体系,有效推进产业风控合作。积极开展成员机构风险培训,涵盖基础培训、进阶培训、高级研修、高层论坛等,历年累计培训千余场次、达十余万人次,为产业和机构储备了大量人才。加强跨境跨网络合作,优化跨境跨网络案件应急处置机制,与相关机构和组织等开展风险防控合作,不断提升风险联防联控实效。
同时,银联下力气构建全流程的业务风险服务支持,开展事前感知与预防、事中监测与决策、事后分析与排查,汇聚成员机构、行业协会等各方合力,共同开展风险事件监测、协查、处置和报告,有效防范了各类风险传导蔓延。还深化补偿和赔付安排,缩短补偿和赔付时间,打通支付安全保障的“最后一公里”。
此外,银联主动响应市场需求,打造“银联风控赋能”主品牌和“金木水火土”五大产品系列,覆盖交易监控、账户管理、合规提示、验证服务和辅助决策等风控产品,全面嵌入银行业务流程,为银行卡全生命周期风险防控提供服务,成为联结银行卡产业的数字化纽带。
正是在银联20年来的倡导、坚持下,中国支付产业风控标准成熟度、体系完善度始终走在行业前列。
由“线”到“网”全面铺设 警银协作切实践行“支付为民”
近年来,银联自行组织并参加人民银行、公安部、网信办等监管部门组织的各类金融知识普及、反诈拒赌等宣传活动,通过各类人民群众喜闻乐见的方式提升消费者的风险防范能力,连续15年开展支付安全大调查,年均传播覆盖数亿人次,构筑了一张风险防范的安全“网”。
“杀猪盘是什么?”“网络刷单的风险有哪些?”“如何避免掉入论文诈骗?”……近期,一场寓教于乐、以“反诈拒赌,安全支付”为主题的宣传活动在复旦大学举行。同期在全国高校范围内,云闪付APP线上知识竞赛活动如火如荼展开,各类反诈拒赌短视频与动漫图文作品,受到在线围观。
同时,中国银联积极推动警银协作,持续配合开展打击支付犯罪专项活动,上线警银协作系统。与公安部成立打击预防金融犯罪联合实验室等,开展风险技术、犯罪案例研究。多年来,积极配合公安机关协查各类案件。在新冠疫情防控期间,协助公安机关开展涉疫人员排查,快速协查假冒预约疫苗诈骗等涉案交易,向社会推送疫情诈骗套路安全提示,切实为防控疫情贡献力量。
此外,银联切实开展金融消保工作,不断健全消保制度和机制,规范信息披露、查询和营销宣传,及时妥善处理消费者投诉及举报,切实维护金融消费者合法权益。
20年来,中国银联多管齐下,携手产业各方搭建了立体式金融安全网,与社会各界一道打造风清气正的安全支付环境。银联未来将继续秉承“支付为民”的初心,拥抱科技发展变革,推进风控数字化转型和产业联防协作,守护消费者支付安全。
